Suéter de pan de jengibre

1. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido y cuál es el coste del envío?

Tiempo total de entrega = tiempo de procesamiento + tiempo de envío

(excluidos los retrasos aduaneros, los fines de semana, los días festivos y cualquier circunstancia imprevista)

1) Tiempo de procesamiento: 3-8 días hábiles

2) Plazo de envío: 10 días hábiles

El tiempo de envío es estimado y comienza a contar desde la fecha de envío, no desde la fecha de compra. Puede tardar más de lo previsto debido a una dirección incorrecta, trámites aduaneros u otros motivos.


2. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado su pedido, le enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento. Puede copiar este número y consultarlo en el enlace que aparece a continuación. La información de seguimiento estará disponible en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

Haz clic en el enlace de seguimiento >> https://www.ctt.pt/feapl_2/app/open/objectSearch/objectSearch.jspx?request_locale=pt


3. ¿Tendré que pagar impuestos?

Cada país tiene sus propias normas y políticas aduaneras. Para obtener más información, póngase en contacto con su oficina de aduanas local. Si, en raras ocasiones, se aplican aranceles o impuestos de importación, el cliente es responsable de su pago.


4. ¿Qué ocurre si el pedido no llega?

Si no recibe su pedido 60 días después del envío, póngase en contacto con nosotros en benjamim516@proton.me. Le enviaremos un nuevo pedido o le reembolsaremos el importe total.